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什么是中枢功能？M3与以往的网关产品有何区别？
1、中枢是更高维度的智能设备控制的功能集成，它能解决传统网关配置自动化条件跨多个网关或跨局域网时，不能被保存为本地自动化的问题，M3 具备中枢功能后，还可以协调其他 Zigbee 网关进行工作； 2、M3 相较于传统网关，除支持中枢功能外，还拥有更大的本地数据存储空间，可实现数据的分布式存储，并支持离线RTC校时等功能。 -
为何 APP 中枢集群中的主中枢有时会变成另一个？
多个 M3 组网时，中枢设备之间通过共享数据，会实时评估每个中枢负载情况、网络通讯能力、无线信号强度等，动态选举最优节点作为主中枢。 -
中枢离线后，已经配置的中枢自动化还能正常执行吗？
1、当有多个中枢时，离线中枢会被其他正常工作中枢接管工作，确保中枢自动化正常执行； 2、当仅有一个中枢时，离线后配置在其中的中枢自动化将无法正常执行。 -
M3 的中枢功能实现，需要其他网关升级到指定固件版本吗？
需要，请将家庭下其他网关升级到线上最新固件来支持 M3 的中枢能力。 -
什么是方舟技术？
方舟技术是 Aqara 智能家居系统中的一种分布式多层级本地化容灾技术。当前，方舟技术已更新至 2.0 版本，它包含了网关本地自动化能力、中枢本地自动化能力、多中枢备用接替、代理网关容灾等，能够针对云端服务器、外网通信网络、路由器、中枢、网关等多个层面可能出现的意外或故障进行容灾保障，尽最大努力保障本地的自动化和场景的执行，增强 Aqara 智能家居系统的可靠性和稳定性。 -
什么是代理网关容灾能力？
当 Aqara 网关类的产品（即具备网关功能的方舟智慧中枢 M3、M2 网关、空调伴侣 P3、摄像机 G3 等）出现故障或被断电后，假如该网关下连接了某些 Zigbee 设备可充当代理网关，则由代理网关负责部分基本的本地自动化、场景的执行。 -
M3支持和哪些网关进行网关替换功能？
目前支持设备有：方舟智慧中枢 M3、空调伴侣 P3、网关 M1S、网关 M1S 第二代、网关 M2、网关 M2 2022版、智能USB墙壁插座 H1（网关版）、网关 E1、智能摄像机 G2H Pro、智能摄像机 G3，使用时需将网关固件更新至最新版本才可使用，后续将有更多网关设备支持，详情请咨询客服。 -
当前哪些设备支持作为代理网关？
目前支持设备有：智能场景面板开关 S1、智能窗帘电机 C3、流光溢彩灯带 T1 、智能灯带驱动器 T1、幻彩吸顶灯 T1、射灯 V1、星云吸顶灯H1，使用时需将设备固件更新至最新版本才可使用，后续将有更多设备支持，详情请咨询客服。 -
代理网关容灾有哪些注意事项？
1、因为代理网关的容灾涉及整个系统不同设备之间的协同，所以需要将设备的固件更新至最新版本（包括网关固件、代理网关固件、以及其他 Zigbee Router 设备的固件），才能具备很好的协同能力。如果有些设备的固件不是最新的，不具备方舟代理网关技术的协同能力，则可能导致代理网关对于部分自动化场景的触发和执行会失效。 2、代理网关容灾技术作为极端情况下的容灾手段，只能支持简单的一些自动化条件和动作（比如开关单击、打开设备、关闭设备等），对于一些复杂的自动化可能存在无法支持的情况。
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